CONTENIDOS CURRICULARES DE LAS COMPETENCIAS

DENOMINACION DE NORMAS DE COMPETENCIAS LABORALES DEL SENA .

LINEA DE TECNOLOGIA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED DE TECNOLOGIAS DE GESTION ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS.

VERSION: 1.

CODIGO: 210601011.

DENOMINACION: Procesar la información de acuerdo con las necesidadesde la Organización.

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE: 110 horas.

Consiste en Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con lasnecesidades de la organización. Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas queafecten la Organización. Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a lasmetodologías de investigación en la organización. Emitir resultados de la información codificada y tabulada.Presentar informes de los resultados de la información procesada.

VERSION: 2.

CODIGO: 210601010.

DENOMINACION: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 300 horas.

Esta norma trata es de brindar un buen servicio al cliente sin faltar a las normas laborales establecidas por la empresa, utilizando programas virtuales tales como el software y hardware para lograr satisfacer a los clientes teniendo en cuenta el mejoramiento continuo de acuerdo con las políticas de la organización, pero siempre haciendo buen uso de las tecnologías y así darle al cliente seguridad en el servicio prestado. Debemos mantener una buena actitud.

VERSION: 1.

CODIGO: 210601001.

DENOMINACION: Producir los documentos que se originan de las funciones administrativas siguiendo las normas técnicas de la legislación vigente.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 300 horas.

Esta norma trata de proyectar la redaccion y elaboración de los documentos teniendo en cuenta el asunto, el tipo y las funciones de la unidad administrativa de acuerdo con las normas establecidas. De transcribir textos aplicando tecnicas de digitación, el desarrollo de habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la precisión: los signos de puntuación, reglas ortográficas y el manejo de abreviaturas acrónimos, de acuerdo al orden de la solicitud.Redactar documentos aplicando normas gramaticales: semántica morfología sintaxis, tecnicas de digitación, normas tecnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación de documentos comerciales y gestión de calidad.Elaborar documentos comerciales, actas administrativas y los del proceso de compra-venta, aplicando tecnicas y normas de digitación.

VERSION: 1.

CODIGO: 250601001.

DENOMINACION: Tramitar los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y la política institucional.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 60 horas.

Administrar la información como apoyo al sistema integrado de conservación de los documentos y archivos de acuerdo con las normas vigentes y la tecnología disponible.La administración tecnológica dirige documentos y cierto tipos de archivo en donde hay que manejar los manuales de operación, manteniendo en buen estado el ambiente de los cómputos ya que son empleados en la mayor parte del trabajo.

VERSION: 1.

CODIGO: 250601002.

DENOMINACION: Organizar los documentos de archivo de acuerdo con su ciclo de vida, la normatividad vigente y las condiciones institucionales.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 360 horas.

La persona que va a dirigir los documentos de archivo de la empresa los tiene que manejar en un orden determinado de acuerdo a las políticas organizacionales: Clasificar los documentos de archivo aplicando los principios archivísticos, norma de seguridad salud ocupacional, normas y tecnicas de preservacion y conservación documental, y la legislación vigente. Ordenar los documentos de archivo de acuerdo con el sistema establecido por la organización la normatividad vigente y el sistema de gestión de calidad.Archivar los documentos teniendo en cuenta las tablas de retención y valoración documental, los principios archivísticos, las normas tecnicas y la legislación vigente, etc.

VERSION: 1.

CODIGO: 210101005.

DENOMINACION: Dirigir talento humano segun las necesidades de la organización.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 140 horas.

Manejar el personal de manera clasificada según lo requerido, es decir coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos estratégicos e indicadores de la empresa y así lograr cumplir con las metas y propósitos establecidos.La empresa le realiza un seguimiento al trabajador para evaluar si hay deficiencia o efectividad en el rendimiento del cargo y así lograr definir si hay que recurrir al plan de mejoramiento establecido por la organizacion.la empresa evalúa la calidad de competencia de los trabajadores y analiza si cumplieron con los propósitos establecidos.

VERSION: 1.

CODIGO: 210601009.

DENOMINACION: Generar propuestas del ambiente organizacional, dé acuerdo con la funcion de la unidad administrativa.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 140 horas.

Formar programas de mejoramiento organizacional de acuerdo al ambiente de trabajo al desarrollo humano, a los procesos y procedimientos, al cumplimiento de las políticas organizacionales entre otros aspectos organizacionales.

VERSION: 1.

CODIGO: 250601004.

DENOMINACION: Trasferir los documentos de archivo de acuerdo con los programas institucionales.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 80 horas.

Realizar el alistamiento físico y la organización de los documentos de archivo que se van a transferir teniendo en cuenta las tablas de retención y de valoración documental, el organigrama, las normas tecnicas y de la organización, la legislación vigente, los acuerdos y contratos de donación o adquisición de archivos etc.

VERSION: 1.

CODIGO: 250601012.

DENOMINACION: Administrar tecnologías de información como apoyo al sistema integrado de conservación de los elementos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y la tecnología disponible.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 200 horas.

Administrar las tecnologías, teniendo cuidado con el ambiente donde se almacenan los archivos, ejemplo: que no haiga humedad, insectos que desmejoren la calidad del archivo. Hay que realizarle mantenimiento a las tecnologías utilizadas en el desarrollo de las actividades de la organización. Hay que manejar la política institucional, la ética, la legislación en el manejo de los archivos.

VERSION: 1.

CODIGO: 250601003.

DENOMINACION: Controlar los documentos de los archivos de acuerdo con la normatividad vigente y las necesidades institucionales.

DURACION ESTIMADA PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJE: 360 horas.

Esto significa que como archivistas debemos controlar la seguridad de los archivos y protegerlos: Hay que ayudarnos con las tecnologías que tenga la empresa .Ofrecer ideas para lograr mantener en buen estado el archivo.